CONDICIONES GENERALES

· Para reservar un cupo, se debe abonar el 100% del precio y está sujeto a confirmación por parte de École.

· École podrá cancelar el curso hasta 2 días antes de la fecha de inicio publicada (esto se realizará en caso de no cumplir con el mínimo de participantes).

· En ningún caso École se hará cargo de los gastos en alojamiento, transporte u otros en el que alumno haya incurrido (recomendamos siempre sacar opciones flexibles de cancelación).

· Para cualquier otra situación, el pago no es reembolsable ni canjeable / abonable por otro curso.

· La devolución del dinero se efectuará dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción de los datos de la cuenta, luego de dar aviso sobre la cancelación.

· Quienes se inscriban, deben ser mayores de 15 años y de 18 años para los diplomados o cursos que incluyan consumo de alcohol.

· Dependiendo del curso (se debe consultar antes en cursos@escuelaculinaria.cl o en el WhatsApp +56 9 7669 3530), pueden inscribirse menores de 15 años, siempre y cuando se inscriban junto a un adulto responsable del menor.

· En el caso que el inscrito sea mayor de 15 años, un adulto tutor debe enviar un poder simple firmado (junto con foto de la C.I de quién firma el poder simple), desligando a École de responsabilidad en el caso de accidente (solicitar el formato en cursos@escuelaculinaria.cl o en el WhatsApp +56 9 7669 3530).

· Todos nuestros cursos incluyen los utensilios, materias primas y materiales para su realización, además de pechera, recetario impreso y diploma digital. Se sugiere venir con lápiz para tomar apuntes, zapatos cerrados y envases en caso de querer llevarse lo preparado.

· Los cursos, sus horarios, fechas, requisitos, precios y contenidos son los señalados en esta página web https://escuelaculinaria.cl/cursos-y-diplomados/.

· El cupo de asistencia a un curso es transferible a otra persona en caso de no cumplir los tiempos estipulados en las “CONDICIONES DE CANCELACIÓN Y FUERZA MAYOR” (Para modificar el nombre del participante, se debe avisar a cursos@escuelaculinaria.cl o en el WhatsApp +56 9 7669 3530).

PRECIOS, RESERVA DE CUPOS Y MÉTODOS DE COMPRA

· El precio de cada curso es el que está estipulado en la página web https://escuelaculinaria.cl/cursos-y-diplomados/.

· Los precios publicados son finales, incluido I.V.A.

· Si necesita una factura, debe comunicarlo a: cursos@escuelaculinaria.cl.

· La confirmación de la compra enviada por email no es válida como factura oficial, sólo como comprobante.

· Los pagos de los cursos y gift cards deben realizarse través de la página web. Puede contactarnos en caso de requerir asistencia durante su compra en cursos@escuelaculinaria.cl o en el WhatsApp +56 9 7669 3530.

* Quienes se inscriban, deben ser mayores de 15 años.

* Modalidad presencial. 

* Para reservar el cupo, se debe abonar el 100% del precio y está sujeto a confirmación por parte de Ecole. La escuela podrá cancelar el curso hasta 2 días antes de la fecha de inicio publicada (esto se realizará en caso de no cumplir con el mínimo de participantes). La devolución del dinero se efectuará dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción de los datos de la cuenta, luego de dar aviso sobre la cancelación. Para cualquier otra situación, el pago no es reembolsable ni canjeable por otro curso o servicio.

CONDICIONES DE CANCELACIÓN Y FUERZA MAYOR

· El/la inscrito/a puede solicitar la devolución del dinero o postergación, si el aviso se da con mínimo 10 días hábiles de anticipación en cursos@escuelaculinaria.cl o en el WhatsApp +56 9 7669 3530. École no realiza devolución de dinero en caso de cancelación por parte del cliente en un plazo menor al descrito, ni permite dejar abonado el dinero para otro curso.

· Pack de cursos: Si no puedes asistir a alguno de los cursos incluidos en un Pack, debes avisarnos al menos 10 días hábiles antes, enviando un correo a cursos@escuelaculinaria.cl o un mensaje al WhatsApp +56 9 7669 3530. En este caso, podrás usar el precio del curso cancelado como crédito para otro curso disponible en los próximos 3 meses. Si prefieres un reembolso, te devolveremos el 10% del precio total del pack comprado.

· École se reserva el derecho de anular el curso por no cubrir el mínimo de cupos, avisando a los inscritos con un mínimo de 48 horas de antelación antes de la celebración del mismo enviando al cliente un correo electrónico de aviso y solicitando los datos de la cuenta bancaria para la devolución. La devolución tiene un plazo de 5 días hábiles para ejecutarse, a partir de la recepción de los datos de la cuenta.

· Ante causas de fuerza mayor, École puede anular un curso con menos de 48 horas de antelación a la celebración del mismo, enviando al cliente un correo electrónico de aviso y solicitando los datos de la cuenta bancaria para la devolución. La devolución tiene un plazo de 5 días hábiles para ejecutarse, a partir de la recepción de los datos de la cuenta.

· El profesor que dicta el curso será quien se especifica en la descripción de cada uno. Sin embargo, en caso de fuerza mayor, enfermedad u otro, el profesor podría ser reemplazado.

BONOS REGALO

· El cupo queda reservado para el curso elegido en la gift card. De no poder asistir, se debe dar aviso con 10 días hábiles de anticipación a cursos@escuelaculinaria.cl. Si no se da aviso con esta anticipación, se dará por utilizada.

· Las gift cards son transferibles. Para modificar el nombre del participante, se debe avisar a cursos@escuelaculinaria.cl o en el WhatsApp +56 9 7669 3530.

· Las gift cards no son canjeables por dinero.

· El dueño de la gift card podrá elegir cambiar el curso por otro, siempre sujeto a cupos disponibles en el curso elegido y hasta 10 días hábiles antes de la ejecución del curso estipulado en la gift card.

· Si el curso cambiado es de menor precio, no se devolverá la diferencia, pero puede quedar abonada para otro curso hasta 3 meses desde la fecha de compra. Si el curso cambiado es de mayor precio, se deberá pagar la diferencia para poder reservar el nuevo cupo.

VENTA ON LINE

· El cliente acepta las condiciones generales contenidas en esta sección en el momento de confirmar la compra.

· Las compras realizadas online quedan sometidas a la normativa vigente y el resto de la legislación concordante.

· Nuestro servidor es 100 % seguro y garantizamos la seguridad de todas las compras realizadas a través del sitio web www.escuelaculinaria.cl

· Tras la compra de un curso, el cliente debe recibir una confirmación de la compra en la dirección de email que proporcione en el formulario.

· Si no recibe este mail, puede contactarnos vía email a: cursos@escuelaculinaria.cl, telefónicamente o por WhatsApp al: +56 9 7669 3530

ATENCIÓN AL CLIENTE

· Por email: cursos@escuelaculinaria.cl

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· Horario de atención telefónica de lunes a jueves de 09:00 a 18:00 hrs. y viernes de 09:00 a 17:00 hrs.

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